考拉海购升级会员电商 宣称要做中国3亿中产的全球买手

【TechWeb】8月21日消息,考拉海购今天对外宣布战略升级,在现有跨境业务的基础上,全面发力会员电商。据悉,这也是2019年9月进入阿里巴巴后,考拉海购首次公布新战略。

在发布会上,考拉发布了十大会员权益,围绕全球精选、定制、极致性价比、专属服务等方面升级。除了精选策略,升级后考拉还将为会员提供定制、源头直供和专享商品,背后将有数百位全球专业买手、上千家国际大牌、遍布14国33个产业带100多家工厂为黑卡会员服务。

阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏说,“会员想要什么,我们就去全球各地精选最优商品。考拉将深耕会员模式,成为中国3亿中产的全球买手。”

据介绍,升级后,考拉黑卡279元一年的售价保持不变,每日平价以及更多的黑卡消费金、专享购物券、税费券、运费券、生日券,官方宣称平均一位会员每年可省回3808元,相当于卡费的10多倍。

同时,考拉海购还推出会员专属客服,100% 人工服务,极速响应,还可以挑选星座、达人、宠物客服等个性化服务,会员还能享受自营商品7天无理由退货且免运费。

据悉,考拉海购将每月21日定为考拉黑卡日,全年为会员准备了1200元黑卡消费金,另有黑卡专享商品和惊喜特权,例如豪华超跑的2万元抵扣券。考拉还联合高德、滴滴、Costa、飞猪、饿了么、优酷等30个优质品牌,为黑卡会员提供吃喝玩乐健康等一站式生活福利。

谈及此次战略升级,刘鹏指出,有着多年自营供应链和会员基因的考拉,升级会员电商,既符合自身优势,也能开启新风口。未来,考拉海购将深度服务黑卡会员,蓄力打造中国第一会员电商平台,开启会员消费新时代。

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