EduSoho如何开通微信通知功能说明

一、项目简介

这里的微信通知是“微信服务号模板消息”的简称,网校可以通过微信服务号,向绑定微信且关注服务号的学员发送相应的通知。通知样式如下图所示:

二、产品价值

网校开通微信服务号通知以后,有以下三点好处:

1)免费发送通知;

2)通知打开率更高,利用微信环境,用户可在通知内容里直接打开网校的小程序或H5端,大大缩短了用户从通知内容到学习页面的操作路径;

3)有更好的理由让学员关注服务号,提升服务号的粉丝量。

三、功能启用说明

为实现服务号消息成功推送给学员,需要完成以下步骤:

开通路径,管理员可前往后台【系统】-【微信授权信息】页面进行开通。

1、开启微信内授权登录

如果网校之前没有开通过微信内授权登录,则需要先开通“微信内授权登录”,再开启“微信通知”。

微信内授权登录开通流程:http://www.qiqiuyu.com/faq/549/detail

2、前往微信公众平台启用“服务号模板消息”功能插件

申请步骤:

step1、登录微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com),添加功能插件。

step2、添加“模板消息”功能插件

step3、选择主营行业和副营行业并填写申请理由。

注意:主营行业或副营行业必须有一个是教育/培训,否则无法成功使用学习平台的消息通知。

申请理由范例:

在线学习平台有上课提醒、作业提醒等教学服务相关的通知需求。

step4、填写完毕后提交审核,进入审核阶段,审核通过后,即可在左侧菜单栏看到模板消息

3、扫码授权 or 配置微信公众平台IP白名单。

注意:8.3.45版本及以上的客户,请进行扫码授权,8.3.45版本之前的客户,请完成微信公众平台IP白名单的设置。

1)扫码授权
对于8.3.45版本及以上的客户,直接在此进行扫码授权,即可开启微信服务号通知,免去繁杂的IP白名单配置。

2)配置IP白名单
对于8.3.45版本之前的客户,网校需在微信IP白名单里设置两个IP:网校IP和消息服务IP,否则通知将无法正常发送。
  • 网校IP获取方式:

a、windows电脑,可以同时按下“windows+R”,在弹出框中输入cmd,点击确定;苹果电脑,可以在桌面搜索“终端”,敲击回车来打开终端。
b、在打开的面板中输入“ping+空格+网校域名”,获得网校IP地址。
  • 消息服务IP:

121.43.160.27
配置路径:
点击“基本配置”;

点击“查看”,修改IP白名单。

(如果使用了第三方的域名代理或者网站加速服务,获取的IP将不会是真实的服务器IP,将导致无法成功启用通知模板,请联系相关人员填写真实服务器的IP。)

3、开启服务号通知

完成前面的配置以后,回到“微信授权信息”页面,开启微信服务号通知即可。

四、通知管理

关于通知模板和发送记录可以前往后台【运营】-【微信通知】中进行查看。

1)通知模板管理

目前仅支持以下8种通知场景,网校可自行开启或关闭。

注意:一个服务号最多只能使用25个模板,若您之前自己进行过模板消息的开发,并且已经达到上限,则可能导致这里的模板开启失败。

 

2)发送记录

 

用户可在此查看微信通知发送的详细记录,以及发送失败原因。

五、学员侧服务号的推广

学员收到服务号通知的前提条件是必须绑定微信并关注服务号,为了确保微信通知的覆盖率,我们在网校前台多处位置进行了服务号推广。

1)网校首页(登录后)

2)课程和班级的支付成功页

3)学习页

4)微信H5端首页(登录后)和支付成功页

学员绑定微信并关注服务号,就可以收到微信服务号通知啦~

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