长城宽带断网,客服热线无法打通 官方回应:系统紧急维护

站长之家(ChinaZ.com) 10月15日 消息:昨日晚间,天津、郑州、重庆、武汉、石家庄等多地网友在微博反映称长城宽带断网了,而且客户热线始终无法接通。

对此,长城宽带工作人员回应称: 14 日下午 5 点 40 份左右,上海地区的网络系统进行升级维护,网络出现波动,造成断网的情况,目前已经恢复正常。

对于客服热线无法打通的问题,该公司工作人员表示,“我们的 95079 客服热线,因为系统的紧急维护,所以导致很多用户来电没有打通。”

长城宽带成立于 2000 年 4 月,曾是全国最大的民营宽带运营商,拥有上千万用户。今年 9 月份,长城宽带控股公司鹏博士发布公告,将长城宽带 100 万元打包转让给了中安实业投资(深圳)有限公司。

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